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カスタマーサポート (某人材系インターネットサービス )

「いま何が起こっているのか?」がわかる、LIVE カスタマーボードで、チームの生産性を向上

現在、未処理が何件か?などの問い合わせ情報と、どれくらい対応できているかの対応情報がリアルタイムに分かり、チーム全員の情報共有が格段に早く、便利になりました。